На все технически-сложные товары (телескопы, бинокли, зрительные трубы, камеры и т.д.), представленные в интернет-магазине "Звездочет", оформляется гарантия.

Гарантия предоставляется самим производителем или уполномоченным им организацией (официальным дилером, дистрибьютором, представительством фирмы-производителя в России и т.д.).

Документом, подтверждающим наличие гарантии на товар, является гарантийный талон. Гарантийный талон заполняется при продаже товара.

Условия гарантии на тот или иной товар указываются в гарантийном талоне.

Срок действия гарантии на товар указан в каталоге интернет-магазина "Звездочет" и гарантийном талоне.

При продаже товара в офисе гарантийный срок отсчитывается со дня продажи товара, а при продаже через интернет-магазин "Звездочет" с доставкой по Москве или России со дня вручения товара покупателю.

Адреса сервисных центров, осуществляющих гарантийный и послегарантийный ремонт, указываются в гарантийных талонах. Также Вы можете узнать эти адреса у наших менеджеров или на официальных сайтах производителей.

Напоминаем Вам ОБЩИЕ ПРАВИЛА ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:

Гарантия распространяется только на дефекты и поломки, произошедшие по вине производителя.

Не подлежат гарантийному ремонту товары:

• на которых повреждены или удалены заводские серийные номера или пломбы;
• имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта); 
• имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (механические, тепловые и электрические повреждения, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.); 
• имеющие дефекты, которые возникли в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (перевозка без упаковки, повышенная влажность, воздействия агрессивных сред, следы посторонних предметов, жидкостей, животных и насекомых и т.д.); 
• имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей.

Если у Вас возникли вопросы по гарантийному и послегарантийному ремонту, приобретенных у нас товаров, звоните (495)_ 783-05-66, 729-09-25 или пишите на e-mail info@astronom.ru.